Един AI асистент.
Цялата ви регистратура.
Voqena приема обаждания, проверява свободните часове и организира записванията в свързаната система. Допълнителните функции се настройват според нуждите и плана на вашия бизнес.
„Искам час за преглед при д-р Хайвазов утре следобед.“
„Има свободен час в 14:30. Удобно ли ви е?“
„Да, благодаря.“
От първото обаждане до записания час.
Един свързан процес вместо пропуснати разговори, ръчно прехвърляне на информация и объркани календари.
Приемане на обаждания 24/7
AI асистентът разговаря с клиентите, задава уточняващи въпроси и приема заявки дори когато екипът е зает или обектът е затворен.
Свободни часове и записване
Voqena проверява наличните часове в свързания календар и предлага подходящи варианти за избраната услуга или специалист.
Промяна и отмяна на час
При подходяща интеграция асистентът може да намери съществуваща резервация и да предложи промяна или отмяна според правилата на обекта.
Според плана и интеграциятаИзходящи разговори и напомняния
Могат да се настроят потвърждения, напомняния и последващи обаждания, когато са включени в избрания план и телефонната конфигурация.
Няколко специалисти и услуги
Един асистент може да насочва клиентите към правилния специалист, услуга и календар според настройката на вашия бизнес.
Прехвърляне към служител
Когато въпросът изисква човек, при съвместима телефонна настройка разговорът може да бъде пренасочен към служител.
Вписва се в начина, по който вече работите.
Точните възможности се определят от телефонния оператор, избрания план и наличните интеграции.
Запазвате настоящия си номер
При възможност за пренасочване клиентите продължават да звънят на познатия телефонен номер.
Свързани календари и системи
Настройваме връзката със системата за записване според нейните технически възможности и поддържаните интеграции.
Потвърждения по допълнителни канали
Имейл, SMS или други съобщения могат да се включат при налична интеграция и съответен план.
Сценарии за вашия бизнес
Различни работни часове, видове услуги, въпроси и правила за записване — подготвени за конкретния обект.
Една технология. Различни бизнеси.
Voqena може да бъде конфигурирана за различни услуги, при които разговорите водят до часове и резервации.
Медицински центрове
Записване по специалист, услуга и свободен час.
Дентални практики
Първични посещения, контролни часове и въпроси от пациенти.
Автосервизи
Заявки за обслужване, уговорка на час и основна информация.
Салони и уелнес
Записвания по услуга, специалист и предпочитано време.
Вижте как Voqena може да работи за вас.
Разкажете ни за бизнеса си и приблизителния брой обаждания. Ще подготвим подходящ демонстрационен сценарий.
Заявете демонстрация